世界卫生组织和国际红十强烈推荐,轻松学会儿童“心理急救”三部曲!

世界卫生组织和国际红十强烈推荐,轻松学会儿童“心理急救”三部曲!

 

世界卫生组织和国际红十强烈推荐,轻松学会儿童“心理急救”三部曲!

 

2020以一种特殊的方式拉开了帷幕。每一个人都在经历着,有时被复杂的情绪挟裹着负重前行。这些复杂的情绪甚至摸不清道不透,悄悄侵蚀着我们的身心健康。
然而眼下,“照顾好自己的情绪是第一免疫力”。当身体受伤时,我们一般会请来医生和急救员,为伤病者进行急救护理;但若是心灵受到重创,甚或是遇上精神健康危机,我们又要如何应对呢?
其实,急救不仅是身体的“特权”,倘若遇上重大的危机事件,我们的精神健康同样需要“急救”。尤其是对于家长们来说,孩子们的心理健康更应该小心地呵护处理,避免不良情绪给孩子的心灵留下难以消去的影响。
以下,我们为大家整合了美国国家创伤后应激障碍中心、世界卫生组织和国际红十字会的“心理急救”三部曲、儿童和青少年“心理急救”的要点。非专业人士也能即学即会,今时他日,都能是一名优秀的“心理急救员”。

何谓“心理急救”?

 

 “心理急救”是危机事件发生后,为受害者提供的紧急、人性化和切实的心理支援,由美国国家创伤后应激障碍中心(National Centre for Post-Traumatic Stress Disorder)于2006年研发,此后便获世界卫生组织(World Health Organisation)、国际红十字会(International Federation of Red Cross)、美国心理学会(American Psychological Association)等多家国际知名的专家团体推荐。

 
世界卫生组织和国际红十强烈推荐,轻松学会儿童“心理急救”三部曲!
根据国际红十字会,“心理急救”维护受助者的安全、尊严和权利,是人道主义救助的举措之一。与一般心理辅导不同,“心理急救”并不鼓励心理急救员与受助者详细讨论危机事件,急救员只需要为受助者提供非侵入式(non-intrusive)的协助,安慰他们,并给予他们最基本的帮助。
 
近年,多家红十字会分会纷纷推出心理急救课程,说明“心理急救”越来越受当今社会重视。可值得注意的是,“心理急救”的精髓在于帮助受助者镇静面对危机事件,只要有使命感。学会以下法则,没有专业资格的人士都可以成为“心理急救员”。
世界卫生组织和国际红十强烈推荐,轻松学会儿童“心理急救”三部曲!
世界卫生组织于2013年发布《现场工作者心理急救指南》,其中“观察、倾听、联系”的三部曲,好记也好学。

01观察(Look)

 

作为孩子的监护人,必先要学会观察自己的情绪,而对孩子实施干预措施之前,首先要做的就是“看看”,看看家里的环境、家里的人以及每个人的情绪状态。

“观察”的行动原则需要遵循:·    观察现场安全情况·    观察需要协助人士·    观察情绪受到严重困扰的人士

02倾听(Listen)

 

观察后,对孩子的心理情绪有了预判,第二步就是倾听。倾听他们的需求,帮助他们感到平静。作为孩子的监护人,在倾听环节最重要传达的信息是,你会保护他们的安全。

“倾听”的行动原则需要遵循:·    聆听有关受助者的信息,并接近他们·    询问受助者的需求和担忧·    聆听受助者倾诉,帮助他们平静心绪

03联系(Link)

 

“联系”是将人的需求与实际支持联系起来的关键步骤。只有在面临危机时,重新掌握控制权,心理危机才能缓解。对于心理调节机制仍不够强大的儿童和青少年的来说,更是如此。

“联系”的行动原则需要遵循:·   帮助受助者表达需求,与相关服务取得联系·   帮助受助者存取所需信息·   帮助受助者联系亲友·   帮助受助者解决其他即时问题

 

世界卫生组织和国际红十强烈推荐,轻松学会儿童“心理急救”三部曲!

 

 

总的来说,这一套“心理急救”三部曲适用于“他救”与“自救”。成年人也不可避免承担着一定压力,因此,《现场工作者心理急救指南》也有建议施救者使用上述的“心理急救”三部曲来评估自己的状态:
观察自己的身体或精神健康状况;聆听自己的需要,不要为自己订下不可能的目标;如需要,向亲友或相应机构求助;把自己照顾好,急救员才能“无忧”地照顾其他人。
每一个成年人都有必要,去领悟观察、倾听、联系的“心理急救”三部曲。家有孩童的家长,熟记“三部曲”后,更需要在此基础上掌握儿童“心理急救”的要点。
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儿童的心灵十分脆弱,他们同时对周遭事物充满好奇。正因如此,为小朋友们进行“心理急救”的时候便要加倍小心。也是因为这个原因,国际红十字会在2018年发布的《心理急救指引》特别探讨了针对不同年龄层儿童适用的“心理急救”技巧。
 

幼儿(0-2岁)

 

幼儿通常不明白危机事件的缘由,可是对周遭环境的变化十分敏感。由于还没有学会说话,受压的时候,这个年龄的儿童因此会以不同的举动来展现自己的不安。

如果你观察到小孩有任何异动,如睡眠习惯突变、突然很粘人、容易受刺激等等,便有可能是他们“求救”的讯号。这时候,你可以:

·      确保他们温饱·      给予他们拥抱·      尽可能帮他们维持正常作息·      冷静和温柔地说话·      带他们远离人多嘈杂的地方

 

儿童(2 - 10岁)

 

这个年龄的儿童只能局部明白危机事件的缘由和影响。他们或许会感到受创,并以为危机事件的责任在于他们。

危机发生后,如果你观察到小孩有作息习惯突变、变得很粘人或展现幼儿的行为(如吮吸拇指)等任何异动,你可以:

·   投入更多时间和精力给孩子·   重申他们已经回到安全的地方·   回答有关危机事件的问题时,省去危险细节·   说明危机事件责任不在于他们·   帮助他们维持正常作息·   鼓励他们玩乐放松·   如果他们需要陪伴,由他们粘着你·   如果他们展现任何幼儿行为,请给予谅解·   如果是别家小孩,尽量不要分开他们和家人

 

年龄较大的儿童(10 - 18岁)

 

这个年龄的儿童可以更加明白危机事件的缘由和影响,也开始明白生离死别和其他风险,可他们还是会害怕面对重大改变,而且此时的儿童,还没有发展出完整的价值观,若不妥善地处理他们的突发情绪,危机事件或许会给他们蒙上阴影。

如果你观察到小孩突然有失眠、食欲不振、脾气暴躁、难以集中和不想上学等异动,便很有可能是“something happened”(有事情发生了)。这时候,你可以:

·     投入更多时间和精力给孩子·     简单告诉他们危机事件的信息和缘由·     聆听他们的想法,不加以评论·     倾听他们的疑虑,安慰并支持他们·     容许他们感到伤心,不要求他们“坚强”·     主动帮助他们·     定下规则和目标·     帮助他们维持正常作息 值得注意的是,每个小孩的发育不一,以什么年龄层的急救方式安慰小孩,还需要成年人根据小孩的性格特征揣摩后,再谨慎进行选择。

根据世界卫生组织研究,倘遇到危机事件,妥善的“心理急救”可以是临床护理疗程的重要部分。尽管我们多数都没有心理学家或精神科医生的专业知识,不能为孩子和亲人提供专业的心理辅导疗程,可为情绪明显受到波动的人士进行“心理急救”也获证明是有显著的疗愈作用。

 

世界卫生组织和国际红十强烈推荐,轻松学会儿童“心理急救”三部曲!

 

没有一个冬天不可逾越,
没有一个春天不会到来。
春天已来,
惠灵顿(中国)大家庭跟所有人一起,
期待着真正春暖花开的那一天!

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